Lähiympäristöön vietävä tuki määräytyy asiakkaan tarpeen mukaan. Työskentelyn tarkoitus on tukea perheitä heidän omassa elinympäristössään. Tuki voi olla vanhemmuuden taitojen vahvistamista, perheen vuorovaikutustaitojen kehittämistä, apua nuoren koulunkäynnin haasteisiin tai perheen ohjausta ja neuvontaa. Työskentely on tavoitteellista ja voimavaroja vahvistavaa.  

Tuki on sosiaalihuoltolain mukaista ja määräaikaista. Toisinaan työskentely voidaan toteuttaa myös lastensuojelun avohuollon toimenpiteenä.